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屈臣氏莴笋 v3.5.0

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屈臣氏莴笋

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类型:丽人母婴版本:v3.5.0大小:19.7M更新:2018/5/17语言:简体等级:平台:安卓, 4.0以上

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功能介绍

  莴笋是屈臣氏出品的美妆问答购物平台,精选美妆好货,正品保障;

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软件评测

  近期,屈臣氏正式上线新的 App“莴笋”,定位为“年轻人的美妆问答购物平台”的莴笋希望借助定制化的线上服务,来完善现有会员用户体验的同时获得新用户、布局线上线下新零售。

  产品方面,将美妆视频和线上直播相结合是莴笋的主要亮点。年轻消费者入店购物时对导购的依赖性正在逐步降低,借助网络上的美妆功课,他们在入店前已经有了相当明确的购买目标,而现有的美妆视频教程、达人功课虽然内容丰富,但以个人心得居多,因此对于阅读者或观看者的个性化问题通常无法解决。

屈臣氏莴笋

  莴笋在产品中设计了“Ask Me”视频美妆咨询功能。用户可根据自己的皮肤状况、皮肤问题、偏好的妆容风格等选择适合的美妆导师,借助在线问答来即时解决美妆疑问。目前,美妆导师一对一在线问答直播设置在每晚8:00——11:00。

  主推视频美妆问答的同时,莴笋也提供美妆产品的线上售卖,产品由屈臣氏自有品牌和授权品牌构成。区别于传统的根据产品类型进行推荐,也为了更贴合自身的产品定位,莴笋选择以消费对象和妆容类型为主要区分标准进行产品推荐,并设置了如“莴笋团”、“屈臣氏热卖品”、“品牌专场”等板块。

  莴笋还想要做的,是将用户从线上引到线下。和已经推出的官方 App “屈臣氏中国”一样,在莴笋上同样可以查询屈臣氏门店信息,但莴笋似乎走得更远一些。在“门店优惠”板块内,首先是完整的门店优惠信息展示,随后用户可以浏览到自己位置周边的屈臣氏门店信息,从而达到吸引用户入店购物的目的。

  随着各类美妆电商平台带动的化妆品线上销售热潮,如百货商店、化妆品专营店等传统线下渠道被挤占,化妆品零售的门店消费热度逐渐下降,屈臣氏门店的销量也受大势影响出现下滑,据屈臣氏所属长江和记实业集团财报显示,2015年屈臣氏中国店铺销售额同比下滑了5.1%。面对这一局面,屈臣氏也在积极探索线上,目前已经布局了天猫旗舰店、官网、官方App 等线上渠道。在新零售时代来临时,此次推出的莴笋可以看作是屈臣氏的一次全新尝试。

  目前,上海已经有80家门店支持屈臣氏中国官网和自有 App “屈臣氏中国”的线上订单门店自提功能,全面打通线上和线下产品售卖网络似乎已经在屈臣氏的发展规划当中。结合现有门店布局完成“前店后仓”的模式转化后,莴笋能够实现的是一条更长的服务线:用户在线上答疑后,可以根据美妆导师推荐即时在线选购产品下单,选择门店自提货品或等待合作物流进行配送

更新日志

  「优化」商品、拼团等分享微信功能,好友打开小程序体验更好哦

  「优化」自提订单流程服务,门店自提更清晰

  「优化」视频交互、会员卡查询等,一些体验细节优化和bug修复

特别说明

屈臣氏莴笋软件截图

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